Met Lebaran 1430H

design by ragil / geblek

Bisnis Paruh Waktu atau Full Time?

Bagi sebagian besar karyawan atau pegawai yang ingin memulai bisnis, salah satu pertanyaan yang akan dihadapi adalah: Mau menjalankannya secara paruh waktu atau full time? Secara paruh waktu berarti menjalankan bisnisnya di waktu luang di luar waktu produktifnya, sebaliknya menjalankan bisnis secara full time berarti menggunakan waktu produktifnya dari pagi sampai sore untuk secara sungguh-sungguh menjalankan bisnisnya. Kenyataannya, ada banyak di antara mereka yang memutuskan menjalankan bisnis pertamanya dengan cara paruh waktu, tetapi juga tidak sedikit yang nekat keluar dari pekerjaan yang ditekuninya selama ini dan menjalankan bisnis pertamanya secara full time.
Sampai di sini, tentu kita bertanya mengapa ada yang menjalankan bisnis dengan paruh waktu? Pertama, dengan paruh waktu maka waktu luang yang kita miliki menjadi produktif karena bisnis dimulai setelah selesai pekerjaan yang utama. Namun harus disadari bahwa waktu yang produktif ini berkonsekuensi menghilangkan waktu untuk berkumpul bersama kawan lama, berolahraga atau kegiatan sosial lainnya.
Kedua, ibarat menaruh telur di beberapa keranjang, memulai bisnis dengan paruh waktu berarti memahami betul perlunya memiliki sumber pendapatan yang berbeda dari yang sekarang. Artinya juga, mereka mencoba mengantisipasi kemungkinan adanya ancaman PHK, pensiun, gangguan kesehatan dan sebagainya.
Ketiga, memulai bisnis paruh waktu yang berbeda dengan bisnis yang dijalankan di tempat bekerja sekarang berarti meminimalisir konflik kepentingan yang mungkin terjadi. Contoh bisnis seperti menjadi agen pulsa telepon, membuat snack atau makanan kecil, dan retail atau penjualan secara langsung sangatlah berbeda dengan pekerjaan yang dilakukan di perusahaan asing di Tanjung Uncang ataupun di dalam pabrik di Mukakuning.
Keempat, bila bisnisnya adalah bisnis keluarga maka akan diperoleh keuntungan ganda. Anggota keluarga yang lain dapat menjalankan bisnis selagi Anda bekerja, dan bisa saling menggantikan. Bahkan Anda bisa mulai mengenalkan dan mengajarkan pentingnya membangun bisnis keluarga kepada anak-anak Anda.
Wah, menarik sekali kan. Tetapi ada aksi maka ada reaksi, ada positif maka ada negatif. Di samping ada keuntungan menarik sebagaimana disebutkan tadi, menjalankan bisnis paruh waktu juga memberikan dampak yang cukup mengganggu. Pertama, Anda bisa dianggap tidak fair oleh atasan atau bos Anda karena mungkin suatu saat Anda mesti ijin meninggalkan pekerjaan Anda guna mengurusi bisnis paruh waktu Anda. Ingat bahwa menjalankan bisnis sendiri berarti ada komitmen dan tanggungjawab. Jadi bila suatu saat Anda sudah memberi janji untuk melakukan produksi dan pengantaran dan pada saatnya ternyata orang yang Anda serahi tugas tidak dapat menjalankannya, tentu Anda harus mengambilh alih bukan?
Kedua, bila bisnis Anda sama atau mendekati bisnis perusahaan tempat Anda bekerja, maka potensi untuk saling berkompetisi sangatlah besar. Apa yang akan Anda rasakan sebagai atasan bila bawahan Anda memiliki bisnis yang sama dengan Anda?
Ketiga, berbisnis sambil bekerja berarti pula waktu kerja yang bertambah. Bisa jadi bekerja yang berlebihan akan menimbulkan dampak bagi mental maupun fisik. Yang pada gilirannya dapat mempengaruhi performa pekerjaan maupun bisnis Anda.
Rekan-rakan wirausahawan, pilihan kembali kepada Anda, mau memulai bisnis dengan penuh waktu atau paruh waktu? Masing-masing punya kelebihan dan kekurangan. Semoga berhasil.

Menaikkan laba dengan harga tetap

Siapa yang mau memiliki kegiatan usaha dengan laba yang terus bertambah? Tentu setiap orang akan dengan cepat menyatakan kemauannya. Permasalahannya adalah adakah orang yang berani menawarkan laba yang terus bertambah? Mungkin ini pertanyaan yang salah. Pernyataan yang benar adalah laba yang terus bertambah itu bukan ditawari, tapi mesti dikejar, harus diusahakan.
Menurut wikipedia, laba atau keuntungan dapat didefinisikan dengan dua cara. Laba dalam ilmu ekonomi murni didefinisikan sebagai peningkatan kekayaan seorang investor sebagai hasil penanam modalnya, setelah dikurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan penanaman modal tersebut (termasuk di dalamnya, biaya kesempatan). Sementara itu, laba dalam akuntansi didefinisikan sebagai selisih antara harga penjualan dengan biaya produksi. Contoh perhitungan yang sederhana adalah bila harga jual sebuah produk dipatok Rp 1000,- dan ongkos produksinya sebanyak Rp 700,- maka didapatkan laba sebesar Rp 300,-. Pertanyaan yang kemudian muncul adalah apakah mungkin menaikkan laba dengan tidak menaikkan harga? Tentu saja mungkin. Mengacu kepada definisi tadi, memperbesar laba bisa dilakukan dengan 2 cara yaitu dengan memperbesar harga jual atau dengan memperkecil ongkos produksi.
Adakah dampak dari menaikkan harga jual? Ada, dampak dari kenaikan ini akan dirasakan oleh pelanggan. Sedangkan apabila mengurangi ongkos produksi maka pelanggan tidak akan merasakan dampak apa-apa, hanya sang produsen lah yang perlu bekerja lebih keras dari sebelumnya. Mengingat harga adalah hal yang sangat sensitif bagi konsumen, biasanya kenaikan harga yang tidak bisa diterima dapat membuat pelanggan berpindah ke lain tempat atau lari ke tempat lain.
Dalam sebuah kegiatan usaha yang memiliki proses produksi seperti perakitan, konveksi, percetakan, restauran, rumah makan atau warung kopi dan sejenisnya selalu ada yang kita sebut ongkos produksi yang meliputi biaya-biaya yang dikeluarkan untuk menghasilkan sebuah produk, misalnya biaya untuk membeli bahan baku, biaya membeli mesin atau alat, biaya perawatan mesin, biaya bayar listrik, biaya upah pekerja dan sebagainya. Mengurangi ongkos produksi berarti memperkecil biaya-biaya yang dikeluarkan untuk itu. Kita tinggal mengidentifikasi biaya-biaya yang mempengaruhi ongkos produksi. Dari sisi bahan baku, misalnya kita hendak mengurangi biaya bahan baku maka kita bisa melakukan pengambilan bahan baku yang berasal dari 3 atau 4 supplier. Dengan adanya kompetisi antar supplier, bisa jadi harga bahan baku menjadi lebih murah. Melakukan pemeriksaan mutu pada saat barang datang dan pada saat memulai produksi, juga menghindari duit hilang percuma. Memastikan tidak ada kesalahan pemakaian bahan baku sebelum memulai produksi juga tindakan yang bijaksana. Ingat bahwa kecerobohan pemakaian bahan baku yang dapat menyebabkan kesalahan produk berarti biaya besar akan terbuang sia-sia.
Perbaikan dari dalam juga bisa dilakukan dengan cara mengurangi kesalahan yang dibuat oleh para pekerja. Karena kerusakan produk yang lebih sedikit selama proses produksi secara otomatis akan menurunkan biaya yang hilang. Penghematan pemakaian listrik, pemeliharaan yang teratur terhadap mesin-mesin juga bisa dilakukan untuk memperkecil biaya pemakaian listrik. Dalam hal sumber daya manusia, pemberlakuan multi skill (satu orang dapat melakukan beberapa pekerjaan yang berbeda), pengaturan jam kerja yang lebih efektif, serta sistem reward dan bonus diyakini mampu meningkatkan produktifitas para pekerja yang pada gilirannya nanti akan memperkecil ongkos produksi.
Rekan wirausahawan, untuk bertahan hidup atau bahkan untuk tumbuh semakin besar, sebuah usaha harus memiliki laba yang terus bertambah. Maka, menaikkan laba adalah hal terpenting yang terus menerus dilakukan oleh para wirausahawan. Menaikkan harga produk memang bisa menaikkan laba, tapi ini tidak selalu berhasil, salah-salah kita malah kehilangan pelanggan. Menurunkan biaya produksi bisa menjadi pilihan bijak dalam menaikkan laba. Perbaikan yang dilakukan pada sistem kerja, standarisasi cara kerja, mengurangi kesalahan produksi, menghindari kesalahan bahan baku, dan manejemen sumber daya manusia sangat berpotensi menaikkan laba tanpa mengubah harga. Mau mau mau?

Deny Rifa’i
www.kedaidigital.com

Berkomunikasi dengan Pelanggan

Melalui email, seorang teman bercerita mengenai perilaku salah seorang pelanggannya. Ia merasa shock karena sang pelanggan datang ke kedai tempat jualannya dengan nada tinggi, marah-marah akibat produk yang dibelinya tidak sesuai pesanan. Walaupun sudah disampaikan permintaan maaf berulangkali dan kesediaan sang teman untuk mengganti dengan barang yang baru, tetapi sang pelanggan tetap menunjukkan wajah marahnya. Usut punya usut, ternyata produk yang dibelinya itu diperuntukkan bagi hadiah ulang tahun pacarnya. Ia menjadi naik pitam karena desain produk yang diterimanya tidak sesuai pesanan dan ia kehilangan waktu untuk mencari penggantinya. Namun pada akhirnya, setelah sang manajer kedai menemui sang pelanggan dengan senyum, sikap yang ramah, dan menawarkan pengganti produk yang sama ditambah bonus produk lain, sang pelanggan mau menerimanya bahkan menyampaikan terima kasih disertai senyum yang lebar sebelum pergi.
Cerita tadi tidak lain adalah sebuah contoh gambaran mengenai keluhan pelanggan, yaitu sebuah respon kekecewaan pelanggan terhadap produk yang dibelinya atau jasa yang didapatnya. Dari cerita ini bisa diambil sebuah hikmah bahwa keluhan pelanggan yang tersampaikan merupakan bagian dari komunikasi konsumen kepada produsen, begitu juga sebaliknya, tindakan perbaikan yang diberikan merupakan bagian dari komunikasi produsen kepada konsumen. Adanya keluhan pelanggan yang dijawab dengan tindakan perbaikan menumbuhkan komunikasi dua arah antara konsumen dan produsen. Yaitu sebuah komunikasi yang bisa saling mengisi dan saling menguntungkan kedua belah pihak.
Seorang teman yang membuka usaha distro dengan produk utamanya kaos digital, kaos sablon dan kaos cutting (gabungan sablon manual dan sablon digital) melakukan beberapa hal menarik berikut ini untuk berkomunikasi dengan para pelanggannya:
Pertama, ia membuat website yang berisi gambar dan harga dari produk yang dijualnya. Juga cerita-cerita menarik di sekitar latar belakang munculnya produk atau desain yang dibuatnya. Untuk kebutuhan komunikasi dua arah, web tersebut dilengkapi dengan fasilitas pendaftaran anggota, milis dan sebuah shoutbox untuk menampung komentar, masukan ataupun kritikandari para pelanggan yang sudah bergabung menjadi anggota. Ia juga membuka akun facebook, sebuah situs jejaring sosial yang lagi digandrungi saat ini.
Kedua, menyediakan hotline service, dimana sebuah nomor telepon khusus disediakan untuk menerima order, menerima masukan, bahkan untuk menerima keluhan pelanggan. Secara online, ia juga menyediakan akun Yahoo Messenger yang dibuat untuk tujuan yang sama.
Ketiga, ia merekrut beberapa front officer (FO) dari mahasiswi-mahasiswi berbagai perguruan tinggi dengan kualifikasi yang menarik, murah senyum, ceriwis, dan energik. Ia merancang FO tidak hanya sebagai bagian terdepan yang bertugas untuk menerima order dan membantu pelanggan mendapatkan produk pilihannya, tetapi juga sebagai pintu gerbang untuk terjalinnya komunikasi dua arah. Selain itu, FO bisa bertanya berbagai hal mengenai apa saja yang diinginkan para pelanggan baik jenis kaosnya, warnanya, ukurannya, modelnya, desainnya bahkan rentang harga yang diinginkannya. Iya, FO memiliki multi fungsi, seorang reception, sales/ marketing, juga surveyor.
Keempat, para pelanggan setianya diberi kartu anggota yang juga berfungsi sebagai kartu pengurang harga. Dengan menunjukkan kartu ini, sang pelanggan akan mendapatkan potongan harga khusus. Dan di sisi lain, dengan kartu ini, sang teman memiliki daftar pelanggan setia yang bersedia menerima update produk baru, dan materi promosi lainnya.
Rekan wirausahawan, adanya perbedaan antara produk / jasa yang diinginkan pelanggan dengan produk / jasa yang diterima pada kenyataannya, memang berpotensi memunculkan keluhan pelanggan. Sebagai seorang wirausahawan, keluhan pelanggan ini mesti mampu dikelola sedemikian rupa guna membangun komunikasi dua arah yang nantinya akan bermuara pada pencapaian kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya mampu meningkatkan pertumbuhan penjualan dan profit. Jadi, tunggu apa lagi, mari bangun komunikasi untuk kepuasan pelanggan!

Mulai Dari Apa Yang Dimiliki

Kalau kita mengikuti kelas Entrepreneur University, hampir bisa dipastikan bahwa setiap mentor akan menyampaikan begini: “Mulailah berwirausaha dari apa yang Anda miliki”. Mengapa demikian? Karena kalau kita memulai membuka usaha dari apa yang selama ini menjadi hobi, kemampuan atau pengalaman, maka energi yang diperlukan untuk mulai menjalankan usaha itu relatif lebih kecil. Ketertarikan, kemampuan dan pengalaman ternyata menjadi faktor penting dalam dunia wirausaha. Ia bisa menjadi motor penggerak atau bahkan menjadi pelumas bagi berjalan dan berlaricepatnya usaha kita.
Pertanyaannya kemudian adalah hobi apa yang Anda miliki? Kemampuannya apa? Dan berpengalaman kerja sebagai apa? Apapun hobi Anda, mulai dari sekarang harus segera Anda kenali. Karena kalau Anda memiliki hobi, Anda bisa memulai dari hobi Anda itu. Anda hobi memancing misalnya, barangkali Anda bisa mulai membuka toko yang menjual alat-alat pancing.
Begitu juga dengan kemampuan yang Anda miliki, apapun, segeralah Anda kenali dengan baik. Kalau Anda memiliki kemampuan di bidang mekanikal misalnya, mungkin Anda bisa mencoba menawarkan jasa pembuatan jig / fixture untuk mempermudah proses produksi di dalam pabrik.
Bahkan pengalaman Anda bekerja di suatu perusahaan, suatu pabrik atau dimana saja, bisa memberikan Anda ide untuk memulai usaha. Lihat saja, kalau Anda memiliki pengalaman bekerja sebagai seorang sales/marketing, bukankah tidak ada salahnya kalau Anda mencoba membuka usaha sebagai supplier? Apalagi bila Anda tahu betul para pemasok bahan baku, juga bila Anda memiliki daftar lengkap calon pelanggan Anda.
Pada awalnya, saya agak kurang memahami maksud dari pernyataan di atas tetapi walau demikian saya terus berusaha memahaminya. Dan saya juga terus berusaha mencari informasi seberapa banyak di antara teman-teman yang memulai usahanya dari hobi, kemampuan dan pengalaman kerjanya. Ternyata, saya menemukan banyak contoh-contoh menarik. Sebut saja seorang teman yang memiliki kemampuan desain, dan ia berhasil membuka usaha distro dengan hanya mengandalkan kemampuan mendesain. Teman lain yang juga seorang desainer bahkan menjadi langganan tetap sebuah perusahaan rokok ternama untuk mendesainkan iklan-iklannya. Luar biasa kan?
Seorang teman saya yang dulu bekerja di perusahaan yang sama di bagian perawatan komputer baik hardware maupun software, ia kini menerima jasa perawatan komputer. Walaupun ia kerjakan di sela-sela waktu luangnya, saya yakin pendapatannya tidak kalah jauh bila dia harus kerja lembur di perusahaan tempat bekerjanya sekarang ini. Ada lagi seorang teman yang memiliki kemampuan merancang bangunan sipil, sekarang tumbuh menjadi seorang kontraktor bangunan.
Anda suka membaca dan menulis blog? Seorang teman yang suka nge-blog bahkan sekarang sudah bisa mendapatkan dollar dari nge-blog nya itu. Iya, mendapatkan dollar dari dunia internet! Menarik bukan?
Seorang teman yang bekerja di kantor pajak tetapi karena kesukaannya pada dunia fotografi, kini ia sudah punya studio yang menerima jasa pemotretan dan editing video. Seorang tetangga yang suka masak, kini ia banyak menerima order makanan kotak atau makanan ringan dari tetangga sebelah rumahnya bahkan tetangga komplek perumahan di sebelahnya.
Mau contoh yang lain? Seorang teman berlatar belakang akuntansi tetapi karena hobinya bermain musik, ia berhasil memiliki sebuah studio musik. Kini ia tidak perlu lagi jauh-jauh ke studio musik orang lain untuk sekedar latihan bersama-sama teman-teman segrupnya.
Bahkan seorang teman yang sewaktu bekerja sering bertindak sebagai internal trainer, sekarang malah mendirikan sebuah lembaga pendidikan dan sukses!
Rekan wirausahawan, ternyata, sebuah usaha bisa dimulai dari yang ringan-ringan, sebuah hobi, sebuah kemampuan atau pengalaman kerjanya. Contoh nyata adalah mereka-mereka yang sudah disebutkan di atas. Kalau mereka bisa, kita juga tentu bisa!

Merilis Produk Baru

Kalau kita mau belajar dari perusahaan-perusahaan besar yang membuat dan memasarkan produk-produk yang bisa langsung dipakai oleh masyarakat, maka ada satu hal menarik yang selalu dilakukan oleh mereka, yaitu melepas produk-produk baru secara berkala. Dengan kehadiran produk baru, pasar yang mulai memasuki grafik penjualan yang menurun akan dinaikkan kembali oleh grafik penjualan produk baru sehingga bila grafik penjualan berbentuk parabola dari beberapa produk itu dijajarkan maka akan menyerupai bentuk gunung yang berjajar. Artinya, pendapatan yang mulai menurun dari hasil penjualan produk yang sekarang akan dinaikkan kembali oleh hasil penjualan produk baru.
Mengapa kita mesti menyiapkan dan melepas produk baru? Tentu kita semua bisa memahami bahwa umur suatu produk adalah terbatas, tidak selamanya sebuah produk bisa dipertahankan pada posisi puncak penjualannya. Sebuah handphone misalnya, walaupun sebuah model sempat booming pada peluncuran perdananya, tentu suatu saat penjualannya akan menurun bila produk baru dengan fitur yang lebih baik telah muncul dan dilepas ke pasar. Begitu pula dengan sebuah restoran cepat saji, ia pun selalu harus berusaha membuat menu baru walau hanya berubah pada rasa atau bahkan pada cara memasaknya.
Contoh lain adalah sebuah toko yang menyediakan berbagai souvenir, tentu akan mengalami kesulitan menambah penjualan kalau tidak berupaya menambah varian souvenirnya. Jangan-jangan, pelanggan akan berkomentar: ”Itu lagi, itu lagi, bosan ah”... Sebuah kedai yang menjual beraneka ragam jenis pakaian, tentu juga harus konsisten meng-update model-modelnya kalau tidak mau dibilang ketinggalan jaman. Bahkan sebuah usaha bakery sekalipun, menurut hemat saya perlu untuk membuat terobosan-terobosan baru pada produknya. Bermacam terobosan seperti variasi warna, variasi bentuk dan variasi rasa nampaknya perlu dicoba, diteliti dan dikembangkan.
Berikut ini adalah beberapa langkah kecil yang perlu dilakukan sebelum kita merilis produk baru ke pasar.
Pertama, pelajari tren pasar saat ini atau apa yang diinginkan pasar. Lihat parameter bentuk, warna, ukuran, jumlah, rasa, packaging (bungkusnya), bahan baku dan sebagainya, kemudian kembangkan berbagai varian dari parameter tersebut. Tentukan dan buat produk baru dari hasil pengembangan beberapa parameter tadi.
Kedua, pastikan ketersedian pasokan bahan baku. Karena kalau produk baru sudah dilepas ternyata mendapat tanggapan yang bagus dari pasar, maka kelangsungan pasokan produk baru mesti bisa dijaga. Untuk ini, akan lebih baik bila supplier pemasok bahan baku bisa lebih dari satu.
Ketiga, hitung biaya yang muncul untuk merilis produk baru ini yang meliputi biaya material atau bahan baku maupun biaya penambahan tenaga kerja ataupun pengadaan mesin baru bila ada. Tentukan juga berapa besar margin yang akan diperoleh dari setiap satuan produk baru ini. Dengan demikian, berapa modal yang diperlukan dan berapa lama akan kembali bisa diprediksi.
Keempat, siapkan promosi yang mengguncang pasar. Gunakan bahasa-bahasa iklan yang mengundang perhatian. Bila menggunakan media koran, brosur atau spanduk, minta kepada desainernya untuk membuat desain iklan dengan ide yang paling ciamik.
Kelima, lakukan sekarang juga. Mulai dari perubahan yang kecil tetapi memberikan nuansa baru dari produk Anda. Dan lakukan oleh Anda sendiri.
Semoga berhasil.

MENAMBAH KETRAMPILAN DAN KEMAMPUAN BURUH DI BATAM

1 Mei sudah di ambang pintu. Hari buruh sudah akan kembali dirayakan. Sebagaimana biasa, nampaknya para buruh di Batam akan kembali menyuarakan tuntutan pemenuhan hak-hak mereka. Upah layak bisa jadi masih akan menjadi issue sentral. Penghapusan outsourcing dan karyawan kontrak mungkin juga masih akan mendominasi issue perayaan hari buruh tahun ini.

Berbicara Batam memang tidak akan pernah lepas dari issue buruh maupun issue pengusaha, kepentingan buruh dan kepentingan pengusaha. Daya tarik investasi di Batam saja seringkali dirangsang dengan jargon upah murah di Batam! Jadi, jangan salahkan siapapun kalau kemudian di Batam ternyata betul bahwa upah buruhnya murah, lah wong setingan awalnya memang demikian. Berbicara upah buruh di Batam, tentu akan membuat buruh, pengusaha dan pemerintah dipaksa untuk kembali memasuki forum diskusi yang panjang dan melelahkan.

Saya sih bingung saja, mengapa besaran upah selalu menjadi topik utama diskusi tahunan antara ketiga pihak tadi. Kenapa pengusaha tidak berpikir dan berusaha untuk bagaimana produksinya terus bertambah dan profit yang didapat juga semakin tinggi? Why buruh tidak menitikberatkan kepada kegiatan dan upaya menambah pengetahuan, ketrampilan dan kemampuannya sehingga mampu mengerjakan tugas yang diembannya sebaik-baiknya? Mengapa juga pemerintah tidak berusaha berada pada posisi tengah, mempermudah perijinan usaha, mengurangi biaya siluman, memberikan insentif pajak bagi pengusaha, di samping juga berupaya mengendalikan harga sembako, menyediakan transportasi dan perumahan murah, juga menyiapkan pendidikan dan kesehatan gratis bagi masyarakat pekerja?

Apa yang bisa dilakukan pengusaha untuk menjadikan pulau Batam sebagai ladang pertanian yang subur bagi usahanya, biarlah menjadi urusan pengusaha.

Apa yang bisa dilakukan pemerintah untuk menjadikan pulau Batam sebagai surga bagi para investor dan para pekerjanya, biarlah menjadi urusan pemerintah.

Sebagai bagian dari pekerja, saya hanya ingin sekedar urun pendapat soal bagaimana baiknya pekerja itu berupaya.

Bagi saya simple saja, kalau memang upah yang lebih besar yang diinginkan, maka menambah ketrampilan dan menambah kemampuan sehingga dapat melaksanakan tugas dan menyelesaikan tanggungjawabnya sebagai pekerja adalah kuncinya.

Upah akan berbanding lurus dengan kinerja. Ketrampilan yang tinggi, kemampuan yang mumpuni bisa menjadi bekal yang cukup untuk mendapatkan upah yang lebih baik.

Untuk itu, kemampuan berbahasa asing, kemampuan berkomunikasi, kemampuan melakukan presentasi dan kemampuan menyelesaikan hal administratif mesti ditingkatkan. Kemampuan bekerjasama dalam tim dan kemampuan memimpin kudu terus diasah. Ketrampilan teknis di bidang elektronika dan mekanikal harus terus ditambah. Kursus welding, kursus elektrikal, kursus PLS, kursus pemrograman komputer, kursus mekanikal, kursus painting, kursus inspeksi mutu dan yang lainnya yang menunjang pekerjaan kita mesti dijadwalkan untuk diikuti.

Para pemimpin buruh mungkin bisa membantu anggota serikat pekerjanya untuk mendesak pemerintah menyediakan pendidikan atau kursus yang murah yang dapat diikuti oleh banyak pekerja. Pemerintah bisa didorong untuk mendayagunakan Balai Latihan Kerja. Pemerintah bisa juga diajak untuk menghidupkan Skill Development Center yang mungkin ada di Batam. Bahkan pemerintah bisa dimintai tolong untuk menghimbau swasta untuk menyelenggarakan program pendidikan dan kursus yang dapat meningkatkan ketrampilan dan kemampuan buruh di Batam. Para pengusaha bisa dimintai bantuan oleh pemerintah untuk menyumbangkan mesin-mesin produksi yang sudah tidak digunakan lagi untuk disumbangkan kepada lembaga-lembaga pendidikan ketrampilan untuk pekerja.

Kalau lembaga pendidikan ketrampilan pekerja menjamur, peralatan dan mesin-mesin untuk praktek pun semakin lengkap, dan para pekerja dapat mengikuti berbagai pendidikan dan kursus ketrampilan ini, bisa diyakini bahwa para pekerja di Batam akan sangat terampil. Ini berarti permasalahan produksi di pabrik sehari-hari akan jauh berkurang. Pada gilirannya nanti, produktifitas dan efisiensi akan sangat tinggi yang kemudian berpengaruh kepada profit yang tinggi bagi pengusaha. Ujung-ujungnya, tentu pengusaha tidak akan keberatan kalau upah diberikan sesuai dengan kebutuhan hidup layak.

Bagaimana menurut anda?

PERLU PERENCANAAN UNTUK BISA HIDUP DI BATAM

Masa lalu adalah masa yang sudah lewat, kita tidak bisa mengubahnya dan kita tidak bisa memperbaikinya. Masa sekarang adalah kado terindah atau sebuah anugerah, maka itu kita mesti bisa memanfaatkannya sebaik mungkin. Sedangkan masa depan penuh dengan ketidakpastian, sulit diduga dan tak bisa dikendalikan. Tetapi justeru karena itulah, kita perlu merencanakan hidup supaya kita mudah melakukan tindakan apapun yang diperlukan. Demikian halnya bagi kita yang hidup di Batam saat ini, kita memerlukan perencanaan untuk bisa hidup di Batam.

Permasalahan pertama yang sering dihadapi oleh kita yang hidup di Batam adalah hidup dalam kesendirian. Sebagai perantau, biasanya kita jauh dari sanak keluarga bahkan teman-teman yang selama ini menemani kita mengisi kehidupan sehari-hari. Untuk kita yang baru tinggal di Batam, perasaan sepi, kangen dengan keluarga ataupun orang yang kita kasihi, ingin pulang dan perasaan semacam itu bisa dipastikan menguasai hampir 24 jam waktu yang kita miliki.

Menghadapi masalah seperti ini nampaknya tidak ada cara lain selain kita mesti keluar dari kesendirian itu. Bergaul dengan teman-teman di tempat kerja, bercengkerama dengan tetangga sekitar tempat tinggal kita, mengikuti kegiatan ibadah, aktif dalam kegiatan sosial dan olahraga barangkali dapat menjadi alternatif dalam berperang dalam kesunyian hidup di Batam. Cobalah!

Yang kedua adalah masalah pendapatan. Kalau diteliti, mungkin alasan bekerja akan menempati urutan teratas alasan mengapa banyak dari kita yang datang ke Batam. Sebagai kota industri, Batam memang sangat menarik minat kita untuk rela jauh-jauh datang dari kampung ke halaman menuju Batam. Gaji yang tinggi, pengalaman kerja yang mumpuni, serta pergaulan yang luas yang mungkin didapat, telah menambah semangat kita mendatangi pulau yang menyerupai kalajengking ini. Sayangnya, terkadang harapan tak sesuai dengan kenyataan. Masih banyak di antara kita yang memiliki penghasilan pas-pasan. Jangankan untuk menabung, untuk menutupi kebutuhan harian saja seringkali kita mesti berhemat.

Maka, apabila kita dapat menggunakan waktu luang yang tersedia dan mengisinya dengan kegiatan yang produktif, tentulah akan sangat membantu. Kegiatan wirausaha kecil-kecilan bisa menjadi pilihan, misalnya menjadi penyedia jasa pulsa elektronik bagi teman-teman sekitar kita, membuat makanan ringan dan menitipjualkan di kedai sebelah tempat tinggal kita atau di kantin tempat kita bekerja. Bagi yang menguasai komputer, rajin menulis di blog atau membuat review sebuah blog Atau bahkan menciptakan tema-tema untuk penghias halaman blog bisa menjadi alternatif mendapatkan tambahan penghasilan di luar jam kerja. Menggunakan kemampuan teknis kita dalam memperbaiki peralatan elektronik atau melakukan servis kendaraan bermotor juga bisa menjadi kegiatan sambilan di waktu luang. Seorang teman bahkan hanya mengandalkan sebuah komputer dan kemampuannya menciptakan desain untuk kaos, tanpa memiliki kemampuan sablon (ia berikan kepada temannya yang jago sablon), dan kini ia memiliki sebuah usaha spesialis sablon yang pendapatannya mencapai 5x lipat dari pendapatannya pada saat ia bekerja di sebuah pabrik. Pengalaman menunjukkan bahwa contoh-contoh kegiatan tadi tidaklah memerlukan tambahan modal, yang diperlukan adalah sebuah kemauan yang kuat untuk menambah penghasilan. Nampaknya itu sadja!

Yang ketiga adalah masalah pengeluaran yang tinggi. Banyak orang bilang, BATAM adalah singkatan dari Bila Anda Tiba Anda Menangis. Bisa jadi, anekdot ini berkaitan dengan biaya hidup di Batam yang tinggi. Dibanding di pulau Jawa, harga sembako di Batam relatif lebih mahal. Transportasi di Batam di samping masih semrawut, tarifnya juga tidak murah. Sedangkan tempat tinggal, jangankan untuk membeli rumah, untuk menyewa pun harganya sudah cukup tinggi. Jadilah itu semua membenarkan asumsi anekdot di atas.

Tetapi apakah kita harus menyerah begitu saja? Tentu tidak dong. Mengingat kembali niat awal datang ke Batam untuk menang, mari kita ubah anekdot di atas menjadi anekdot yang berenergi positif: BATAM berarti Bila Anda Tabah Anda Menang! Mari siasati masalah biaya tinggi ini dengan bijak. Ajak beberapa orang teman untuk tinggal bersama, dan menyewa sebuah rumah yang layak di dekat tempat kerja kita. Lakukan kegiatan masak memasak secara bersama-sama, dan tutupi kebutuhan hidup secara bersama-sama pula. Belanjalah di pasar tradisional yang murah, gunakan sepeda sebagai alat transportasi kita. Biasakan gaya hidup yang sederhana dan hemat. Sesekali pergilah berwisata ke tempat-tempat yang tidak mengeluarkan biaya tinggi misalnya ke pantai, ke jembatan barelang dan sebagainya. Nikmati hidup, tabah menghadapi persoalan hidup yang ada, dan berdoalah kepada Yang Maha Kuasa agar senantiasa mendapat petunjuk-Nya dalam menjalani hidup ini. Insya allah, hidup di Batam akan penuh dengan kenyamanan.

Karena itu, buatlah perencanaan!

BERWIRAUSAHA ITU SEPERTI MASUK TOILET

Lima tahun lalu, saya yang masih asyik bekerja di sebuah perusahaan elektonik Jepang di Mukakuning ditawari untuk bergabung mengelola usaha yang dilakukan seorang teman di bidang kelistrikan. Walaupun berlatarbelakang teknik, saya merasa kurang sreg keluar dari zona kenyamanan sebagai seorang karyawan berpangkat Asisten Manajer itu.

Tahun lalu, teman saya itu kembali melemparkan ide untuk membuat sebuah badan hukum PT dan meminta saya mengelola perusahaan patungan tersebut. Saya yang saat itu baru pindah kerja sebagai seorang Manajer Engineering di sebuah perusahaan elektronik di kawasan Panbil akhirnya mengiyakan tetapi tetap saja merasa kurang sreg untuk berpindah kuadran ini. Saya pikir, saya mau menjalankan usaha apa, lha wong tidak tahu situasi di luar sana. Pertanyaan seperti: apa saya bisa melakukan usaha? Kalau perlu modal besar, uang dari mana? Terus berkecamuk mengganggu tidur saya. Namun saya tetap mempertimbangkannya. Dan setelah dipikir cukup lama, juga diskusi cukup dalam dengan orang rumah, dengan disertai pikiran ragu dan berat hati, akhirnya saya memberanikan diri untuk resign dari perusahaan yang baru 2 bulan saya masuki itu dan saya setuju untuk mengelola perusahaan patungan itu. Tetapi karena masih khawatir dengan penghasilan yang diperoleh dari usaha bersama teman saya itu, pada saat yang bersamaan, saya juga membeli sebuah usaha waralaba di bidang pembuatan souvenir pribadi dengan teknik digital printing yang saya dirikan di salah satu ruko di Panbil.

Memulai usaha sendiri ternyata bukanlah hal yang mudah. Walaupun kantor sudah ada, modal sudah ada, dan orang sudah ada, tetapi kalau order tidak ada, semua yang disebutkan tadi menjadi tak berguna. Tahukah anda bahwa ernyata teman saya menyerahkan semua urusan usaha kepada saya. Mau usaha di bidang apa saja terserah. Tak ada spesialisasi lah. “Pokoknya ada order apa, embat saja”, katanya. Tentu ini membuat saya tambah bingung.

Satu bulan saya mengelola perusahaan itu, tak ada order satu pun, dua bulan ke sana kemari juga belum ada order. Bulan ketiga dan keempat juga sama, nol besar. Lha wong mau menawarkan diri masuk perusahaan masih malu. Yang ditawarkan juga tidak jelas. Kondisi ini terus berjalan hingga bulan ke bulan-bulan selanjutnya. Bersamaan dengan itu, usaha souvenir pribadi saya yang menyediakan produk mug, jam dinding, jam keramik, pin aneka ukuran, gantungan kunci, id-card, mouse pad, dan kaos yang bisa diberi tulisan dan gambar si pemesan pun mulai berjalan. Pendapatannya memuaskan? Tentu tidak! Walaupun sudah mendapatkan order, tetapi hanya baru bisa menutupi biaya operasional, sewa tempat dan gaji karyawan. Repot nih. Di perusahaan saya belum ambil gaji, di kedai souvenir juga belum bisa ambil uang. Wah, bisa gawat! Tidak lama lagi, ibunya anak-anak pasti akan mulai berkicau.

“Kalau mau mulai usaha itu, jangan terlalu banyak dipikir. Pakai otak kanan, lakukan saja, pikir kemudian. Ibarat orang mau masuk toilet, kalau sudah kebelet ya masuk saja ke toilet, tutup pintu, langsung buang air. Permasalahan kemudian ternyata tidak ada handuk atau perlu sabun, kan bisa minta tolong isteri untuk mengambilkan”, demikian yang saya dengar dari Purdi E Chandra, gurunya wirausahawan Indonesia, pada sebuah Seminar Cara Gila Jadi Pengusaha yang diadakan di Batam waktu itu. Mendengar ini, tentu saya tertegun, dan mencoba merenungkan maksudnya.

Dulu, di awal permulaan menjalankan kedai souvenir, kalau ada yang minta di luar produk yang tersedia maka saya akan menolak dan mengatakan tidak ada atau tidak bisa. Sekarang tidak lagi bro! Dengan semangat saya akan bilang ya, ada, saya akan buatkan segera, dan kemudian saya akan berusaha mencari orang yang bisa membuatnya. Kalau di Batam tidak bisa, saya cari di Jakarta. Dengan cara ini, ternyata omset souvenir saya terus bertambah. Saudara-saudara, dari sini saya belajar bagaimana berani optimis dengan bisnis orang lain (BOBOL).

Bagaimana nasib perusahaan kami? Saya akhirnya lebih berani menawarkan jasa apa saja, mulai mekanikal, elektrikal, bahkan sipil juga bisa. Mau rental alat berat oke, minta jasa rekrutmen oke, training ayo, supply spare part juga ada. Apa saja, yang penting halal. Perkara bisa mengerjakan atau tidak, itu urusan belakang. Jalan ke sana kemari, ke Tancung Uncang sampai Batu Ampar bahkan sampai Kabil sudah tak menjadi masalah. Ketemu teman lama, menjadi pekerjaan sehari-hari, dalam rangka menyambung silaturahmi dan mencari rejeki!

Saudara-saudara, tak dinyana, order spare part seharga 200-an juta datang. Separuh lebih modal bukanlah uang saya! Dari sini, saya belajar berani optimis dengan duit orang lain (BODOL). Kemudian dapat pekerjaan pembuatan plang papan nama besar 3x8 meter. Dikerjain sendiri? Ofcourse not! Saya kasih tukang teralis buat mengerjakan. Dari sini saya belajar berani optimis dengan tenaga orang lain (BOTOL). Pekerjaan membuat taman di sebuah komplek perumahan pun sudah di depan mata. Tentu bukan saya yang bekerja menyiapkan tanah subur dan berbagai tanaman itu. Order perawatan 26 ruko, insya allah bisa segera disetujui.

Saudara-saudara, keberanian telah membuat suasana yang berbeda! Saya mendapatkan teman-teman di luar sana yang bisa diajak bekerja bersama, dan bisa dimintai tolong modal dengan sistem bagi hasil. Ada orang yang bisa kerja, tapi tak ada order. Ada orang yang punya uang, tapi tidak tahu bagaimana menggunakannya. Keberanian memakai otak kanan terbukti mendatangkan hasil. Saudara-saudara, itu semua didapat setelah berprinsip bahwa berwirausaha itu ibarat masuk toilet! Berani mencoba?

Mengambil Hikmah dari Semut

Memulai usaha sendiri, ternyata tidak mudah.
Mengawali segala sesuatu dari diri sendiri, ternyata cukup melelahkan.
Mendapatkan penghasilan dari apa yang dilakukan oleh diri sendiri, ternyata bukanlah hal yang sederhana.

Kalau dulu sewaktu masih bekerja di parik, semuanya sudah ada.
Orang ada, mesin ada, bahan baku pun tersedia, order? banyak.
Karena sudah ada order, sudah ada production planning, bagian produksi tinggal produksi aja.
Ingin melakukan re-dessign, paling cukup meminta para engineer untuk melakukannya.
Mau mencoba material baru, kita tinggal minta bagian purchasing untuk cari material.
Kalau ada perbaikan proses, paling-paling cuma ngumpulin team, bicarakan teknisnya, atur jadwal, monitoring, evaluasi.

Tapi sekarang, itu tak lagi bisa dilakukan.
Memiliki usaha sendiri walaupun sekecil ukuran kamar kos anak mahasiswa, tidaklah bisa dipandang sebelah mata.
Mesin-mesin produksi juga sebenarnya tidak gede-gede amat, tidak susah-susah amat.
Yang susah adalah mencari orderan bro!
Soalnya, tak ada orderan berarti tak ada kerja.
Tak ada kerja berarti tak ada pengiriman barang.
Tak ada pengiriman berarti tak ada pemasukan.
Tak ada pemasukan berarti ya tak bisa makan lah...!

Belum lagi masalah tenaga kerja.
Dulu, semuanya sudah ada, team kerja juga lengkap.
Sekarang? Lebih dari sekedar one for all, all for one.
Lebih dari sekedar satu orang ngerjain semuanya, atau semuanya dikerjain satu orang bro!

Menghadapi situasi sulit ini, hampir menangis memang...
Hampir terpuruk dalam kesedihan...
Tapi kemudian ingat tulisan yang amat bermakna tentang semut.
Mengingatkan untuk tetap tegar menghadapi ini semua.

Rekan,
Dari semut, manusia hendaknya bisa mengambil hikmah tentang kehidupan.
Dari semut yang amat mulia ini, ada hikmah yang harus diambil.

Saking mulianya makhluk ini, pernah suatu waktu Raja Daud berpesan kepada puteranya,” Anakku jika engkau nanti menjadi seorang raja yang akan memimpin bangsamu, ajaklah rakyatmu belajar dari para semut." Bahkan Muhammad SAW tokoh terbesar dalam sejarah peradaban manusia mengapresiasikan kekagumannya dalam sabdanya : “Belajarlah dari semut, kesabaran, pengorbanan dan fidaa’.”

Semut ngajarin kita untuk:
- Bertekad Tekad Pantang Menyerah
Lihatlah gerak-gerik semut dalam kesehariannya. Cobalah halangi laju jalannya dengan batu misalnya. Akankah dia berhenti dan pulang begitu saja? Tentu tidak, dia akan tetap berusaha mungkin mendaki batu tersebut atau berputar mencari jalan sendiri.
Konsep “winner never quit and quitter never win” benar-benar diterapkan. Tidak pernah kita melihat putus asa saat kita halang-halangi jalannya. Bahkan dia siap bertempur hingga tetes darah penghabisan guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Semut adalah tipe pekerja, yang tiada kenal lelah bekerja mengumpulkan makanan sebagai bekal pada musim dingin. Tidak pernah sekalipun dia mangkir dari pekerjaan walaupun tidak ada satu semut yang mensupervisinya. Semua sadar, bahwa mereka harus bekerja dengan keras untuk kepentingan bersama.

- Perencanaan yang baik
Semut adalah binatang yang sangat bijaksana dan mampu mengendalikan diri. Mereka menyadari bahwa untuk segala sesuatu ada waktunya. Mereka menyadari ada kalanya harus bekerja keras untuk mengumpulkan makanan dan ada waktunya untuk beristirahat. Ketika masa untuk bekerja datang, mereka akan menggunakannya untuk mengumpulkan bekal makanan. Karena mereka sadar ketika musim dingin tiba, mereka akan dapat beristirahat di dalam sarangnya yang hangat, dan penuh berkecukupan makanan.
Semut sangat jeli mengatur kepentingan dan kebutuhan mereka sendiri. Pernah sebagai utusan Tuhan, Sulaiman yang diberi kelebihan untuk berkomunikasi dengan semut melakukan “eksperimen” dengan meletakkan seekor semut dalam sebuah botol dan memintanya berapa banyak makanan yang dibutuhkan untuk bertahan. Si semut menjawab dua butir, maka dia memberikan dua butir, setelah satu tahun semut hanya memakan satu butir.
Sulaiman bertanya kepadanya mengapa tidak menghabiskan semua makanan tersebut? Semut menjawab, ketika dia berjalan karena Allah, dia mengetahui bahwa Allah tidak akan melupakannya, tetapi ketika Sulaiman memberikan makanan, dia mengetahui bahwa dia adalah manusia dan mungkin lupa – maka dia memakan satu butir dan meninggalkan yang lainnya untuk tahun berikutnya.

- Kerjasama team yang rapi
Semut tidak pernah bekerja untuk dirinya sendiri, mereka bekerja untuk tim. Kalau mendapatkan makanan yang ukurannya cocok bagi tubuhnya, biasanya semut membawanya sendirian. Kalau ukuran makanan terlalu besar atau kalau semut menemukan beberapa gundukan kecil makanan di suatu daerah, mereka mengeluarkan hormon beracun untuk mencegah semut lain agar tidak menghampiri daerahnya. Kemudian, mereka memanggil para pekerja lain, besar maupun kecil, untuk bersama-sama mengangkut makanan.
Dalam kehidupannya, semut juga mengenal pembagian tugas yang sangat sempurna. Semut besar memotong-motong makanan dan menjaganya dari hewan-hewan asing, sementara semut kecil membawa pulang makanan.
Berdasarkan pengamatan, ditemukan bahwa jika semut bekerja sama, mereka dapat mengangkat beban seberat 5000 kali berat yang dapat diangkat seekor semut pekerja. Seratus ekor semut dapat membawa seekor cacing besar di atas tanah dan bergerak dengan kecepatan 0,4 cm per detik.

Yuk ah belajar dari semut guna mencapai kesuksesan hidup.

(Sebagian tulisan di atas adalah tulisan Ahmad Arwani)

Simpan Yang Perlu Saja!

Pindahan rumah.
Ini sudah yang ke beberapa kali, saya mesti pindah rumah, sejak tinggal di Batam.
Tentu saja tak pernah bosan, apalagi kali ini, pindah ke rumah sendiri.

Pindahan rumah.
Tentu yang paling repot adalah membawa barang2 yang akan dipakai di rumah baru.
Untuk itu, barang2 mesti dipilih.
Yang masih akan dipakai, disiapkan untuk dibawa.
Yang tidak akan dipakai, siap2 untuk dibuang.

Pindahan rumah.
Walah, ternyata di dalam rumah itu banyak banget ditemukan barang2 yang sudah tidak perlu lagi dipakai. Yang sebenarnya ndak ada lagi fungsinya.
Hanya karena waktu itu masih merasa sayang, ya akhirnya disimpan.
Mungkin waktu itu berpikir suatu saat akan bisa dipakai, jadi ya main taruh aja.

Pindahan rumah.
Apa yang terjadi?
RUmah nampak seperti gudang.
Makanya koq terasa sempit kali itu rumah.
Rupanya banyak barang yang tak perlu lagi.

Pindahan rumah.
Coba pengalaman menerapkan 5S di pabrik diterapkan juga di rumah.
Barangkali rumah akan terasa nyaman.
Mungkin akan betah berlama-lama di rumah.

Pindahan rumah.
Ambil saja yang perlu.
Buang yang tidak perlu.
Mari, pindah rumah dengan riang gembira...

Do it yourself!

Jika kamu ingin sesuatu dilakukan dengan baik, lakukanlah sendiri!

If you want a thing well done, do it yourself!

Selamat Lebaran

KELEDAI BODOH

Saya bingung ajah...
Bingung melihat mereka yang masih saja tidak mau belajar dari kesalahan.
Kesalahan yang dilakukan pada saat proses produksi, tentu mengakibatkan produk rusak. Biasa kan.
Bila terjadi produk rusak, tentu tak bisa dijual.
Bila tak bisa jual, tentu tak ada pemasukan.
Bila tak ada pemasukan, tentu tak dapat gajian.
Rasanya sesimpel itu kan urut-urutannya?

Namun, masih saja mereka melakukan kesalahan.
Anehnya ini bukan kesalahan baru, tapi kesalahan yang pernah dilakukan itu terulang kembali.
Eh bukan, tepatnya dilakukan kembali.
Ini bukannya tak disengaja, tapi mereka yang ceroboh, tidak mau memperhatikan tata cara berproduksi yang semestinya.
Sederhana banget.

Kata orang bijak: hanya keledai bodohlah yang terperosok pada lubang yang sama dua kali.
Jadi, kalau tidak mau dibilang keledai bodoh, tentunya tidak perlu melakukan kesalahan yang sama dua kali, bahkan lebih. Betul tak?

Barangkali kalau kita mau menyiapkan bahan dan peralatannya dengan baik,
Barangkali kalau kita mau melakukan sesuatu dengan urut-urutan yang sesuai,
Barangkali kalau kita mau melakukannya dengan tata cara yang benar,
Barangkali kalau kita mau memperhatikan kesalahan yang pernah dibuat,
Semuanya akan berbeda.
Tak ada lagi produk rusak.
Tak ada lagi biaya yang terbuang.
Tak ada lagi hal percuma.
Dan tak ada lagi yang namanya keledai bodoh itu!

BELAJAR DARI SOCRATES

Kedukaan bisa datang dari ucapan yang tidak direncanakan, atau
telinga yang lupa menutup diri. Saya sering mengalami ini. Berbincang
dengan rekan-rekan, saling melempar canda, lalu, dari saling cerita
itu, duka bisa diam-diam menyelinap, ketersinggungan pun muncul tiba-tiba.
Dan luka datang tanpa dipanggil.

******

Suatu pagi, seorang pria mendatangi Sokrates, dan dia
berkata, "Tahukah Anda apa yang baru saja saya dengar mengenai salah
seorang teman Anda?"

"Tunggu sebentar," jawab socrates. "Sebelum memberitahukan saya
sesuatu, saya ingin Anda melewati sebuah ujian kecil. ujian tersebut
dinamakan saringan tiga kali."

"Saringan tiga kali?" tanya pria tersebut.

"Betul," lanjut Socrates. "Sebelum Anda mengatakan kepada saya
mengenai teman saya, mungkin merupakan hal yang bagus bagi kita untuk
menyediakan waktu sejenak dan menyaring apa yang akan Anda katakan.
Itulah kenapa saya sebut sebagai saringan tiga kali.

"Saringan yang pertama adalah `kebenaran`. Sudah pastikah bahwa
apa yang anda akan katakan kepada saya adalah kepastian kebenaran?"

"Tidak," kata pria tersebut, "Sesungguhnya saya baru saja
mendengarnya dan ingin memberitahukannya kepada Anda".

"Baiklah," kata Socrates. "Jadi Anda sungguh tidak tahu apakah hal
itu benar atau tidak. Hmm... sekarang mari kita coba saringan kedua
yaitu `kebaikan`. Apakah yang akan Anda katakan kepada saya mengenai
teman saya adalah sesuatu yang baik?"

"Tidak, sebaliknya, mengenai hal yang buruk".

"Jadi," lanjut Socrates, "Anda ingin mengatakan kepada saya sesuatu
yang buruk mengenai dia, tetapi Anda tidak yakin kalau itu benar.
hmmm... Baiklah Anda mungkin masih bisa lulus ujian selanjutnya,
yaitu `kegunaan`. Apakah yang Anda ingin beritahukan kepada saya
tentang teman saya tersebut akan berguna buat saya?"

"Tidak, sungguh tidak," jawab pria tersebut.

"Kalau begitu," simpul Socrates, "Jika apa yang Anda ingin
beritahukan kepada saya... tidak benar, tidak juga baik, bahkan tidak
berguna untuk saya, kenapa ingin menceritakan kepada saya?"

(Cerita socrates tadi di-copy paste dari sebuah email yg dikirim oleh tukangnt@***.com)

ORANG BRENGSEK IMAM SEJATI

Dalam kesempatan membaca email dari sebuah milis, saya sempat membaca sebuah email
yang memuat tulisan dari Gde Prama. Tulisan itu memberi saya inspirasi untuk
menurunkan tulisan kali ini.

Cerita Gde Prama, pada suatu saat Bank Indonesia pernah amat senang mengundang Gde Prama
untuk menyampaikan presentasi mengenai Dealing With Difficult People, sebuah sesi dimana
Gde mencoba mengupas bagaimana menjauhkan dan membebaskan diri dari manusia-manusia sulit
yang memiliki karakter seperti keras kepala, suka menang sendiri, tidak mau bekerja sama,
tidak peduli dengan kepentingan orang banyak, dan lain-lain.
Menurut Gde, banyak di antara kita yang merasa bukan bagian dari manusia sulit, justeru
orang di luar sana lah yang termasuk golongan orang sulit. Dengan mudahnya,
menganggap orang lain sebagai biang masalah.
Padahal menurut Gde, ada baiknya membersihkan kacamata kita terlebih dahulu sebelum
melihat orang lain.
Kalau tidak sadar dengan kotornya kacamata kita, orang lain memang akan sangat mudah
dipandang kotor.
Seorang pemimpin, sebelum menyebut orang lain sulit diatur, pastikan terlebih dulu kalau
bukan dirinya yang tidak mampu mengatur.
Seorang imam yang keras kepala, maka orang lain berbeda pendapat sedikitpun akan dianggapnya
orang yang sulit.
Imam yang mudah tersinggung, melihat orang yang sedikit senyum saja sudah akan membuatnya
kesal.

Gde menyatakan bahwa manusia-manusia super sulit pada hakekatnya adalah guru terbaik kita.
Dari mereka kita bisa belajar banyak. Mengapa begitu?

Pertama, manusia super sulit seringkali mengajari kita dengan cara menunjukkan betapa
menjengkelkannya mereka.
Bayangkan saja, manakala orang ramai berdiskusi menyatukan pendapat, mencari berbagai
argumentasi untuk mendapatkan jalan keluar terbaik, ia mau menang sendiri.
Manakala orang belajar melihat dari segi positif, ia malah mencaci dan menghina orang lain.
Tetapi, ambil saja hikmahnya, saat bertemu dengan mereka ini, sebenarnya kita sedang diingatkan
untuk tidak berperilaku seperti mereka.

Kedua, manusia super sulit adalah sparring partner dalam membuat kita menjadi orang sabar.
Difficult people ini sering kali membuat panas kepala, mengurut-urut dada, bahkan menarik
nafas panjang, yang itu semua bisa diartikan tubuh dan jiwa kita ditarik menjadi lebih sabar.
Kepalan tangan yang awalnya sakit pada saat melakukan push-up, lambat laun apabila kita terus
melakukannya, maka rasa sakit akan tidak lagi terasa, kita semakin kebal.

Ketiga, manusia super sulit sering mendidik kita jadi pemimpin jempolan. Semakin
sering dan semakin banyak kita memimpin dan dipimpin manusia sulit, ia akan
menjadi Universitas Kesulitan yang mengagumkan daya kontribusinya.
Pengalaman memimpin dan dipimpin oleh difficult people, telah membuat banyak orang menjadi
pemimpin yang disegani.
Bukan tidak mungkin kita bakal menjadi pemimpin yang jauh lebih asertif setelah dipimpin
oleh imam yang amat keras dan diktator.

Akhirnya, penting untuk disadari bahwa manusia super sulit sebenarnya dapat
menunjukkan jalan ke surga, serta mendoakan kita masuk surga.
Karena, seandainya kita berhasil membalas hukuman dengan kesabaran, melawan hinaan dengan senyuman,
kiriman batu dibalas dengan kiriman bunga, bau busuk digantikan dengan bau harum,
kepentingan pribadi dihadapi dengan kepentingan bersama, bukankah kemungkinan masuk surga menjadi lebih tinggi ?

Kalau kita mau meyakini bahwa setiap orang yang kita temui dalam hidup adalah guru
kehidupan, maka guru terbaik kita sebenarnya adalah manusia-manusia super sulit, difficult people,
pemimpin yang otoriter itu, dan imam yang suka kentut di depan orang banyak itu .

PEMIMPIN DAN PERSAHABATAN

Dunia telah mengajari kita bahwa kita tak mungkin hidup sendiri.
Dunia telah memberi bukti bahwa tak ada keberhasilan tanpa bantuan orang lain.
Sehingga, menjadi tugas kita untuk hidup bermasyarakat.
Dan menjadi tugas seorang pemimpin untuk mengembangkan persahabatan yang tulus dan mulia.
Karena, tak ada yang mampu memberikan keikhlasan,
Sebab, tak seorang pun mau memberikan lebih dari apa yang anda minta,
selain seorang sahabat.

Banyak memang para pemimpin yang memuja kepada jabatannya,
Tidak sedikit pula para pemimpin yang begitu egois mementingkan dirinya sendiri,
Bahkan ada juga pemimpin yang sangat otoriter dan melupakan aturan bersama.

Kalau dipikir, rasanya tidak layak bagi seorang pemimpin memanfaatkan jabatannya untuk
kepentingan sempitnya sendiri.
Kalaupun itu terjadi, amatlah tidak layak.
Maka persahabatan bakal tidak lagi berdasar kepada ketulusan dan kemuliaan,
melainkan dipenuhi oleh tipu daya dan kelicikan.
Untuk yang seperti itu, ia takkan bisa memiliki sahabat tanpa menjadi sahabat bagi orang lain.

Menjadi pemimpin sekaligus menjadi sahabat.
Itu artinya, ia harus tetap menjalin kesetaraan dan sikap saling menghormati.
Ia pun harus bersedia memberi lebih dari yang diminta mereka.
Ia pun harus siap mau memikul beban mereka.

Menjadi pemimpin berarti menjadi sahabat bagi yang dipimpinnya.
Siap menjadi pemimpin berarti siap menjadi sahabat bagi pengikutnya.

MINTA MAAF MELALUI TINDAKAN

Gommennasai.
Itu adalah salah satu kata yang paling sering diucapkan oleh
orang Jepang.
Artinya adalah minta maaf.
Ya, orang jepang memang mudah sekali minta maaf.
Ini tentu tidak terlepas dari sikap orang Jepang yang sangat menjaga
perasaan orang lain.
Orang jepang selalu berusaha untuk tidak mengganggu orang lain.
Orang jepang selalu berusaha untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.

Kaizen.
Ini juga sebuah kata dari bahasa jepang yang sering dipakai orang.
Artinya adalah perbaikan atau peningkatan.
Ya, orang Jepang memang selalu berusaha untuk memperbaiki sesuatu.
Ini tentu tidak terlepas dari sikap orang jepang yang selalu
berusaha untuk lebih baik lagi, lebih baik lagi.
Orang Jepang selalu berusaha untuk tidak mengulang kesalahan yang sama.
Orang Jepang selalu berusaha belajar dari kesalahan yang pernah dibuatnya.

Orang Jepang punya cara untuk meminta maaf yaitu tidak hanya melalui
ucapannya, tetapi juga melalui perbuatannnya.

Mungkin kita berpikir bahwa meminta maaf akan membenahi semua persoalan.
Tetapi ada yang bilang, kata-kata di bibir takkan bisa menambal perahu bocor.
Tindakanlah yang menyelamatkan hubungan dari keretakan dan luka yang lebih dalam.
Untuk meluruskan kesalahan, nyatanya perlu tindakan. Kecil pun tak apa.
Ketulusan dari keringat yang mengucur perlu ditampakkan kepada orang lain.
Kesungguhan dari permintaan maaf perlu diejawantahan dengan tindakan.
Orang bijak bilang, kata-kata mungkin bersayap, namun tindakan adalah dahan untuk hinggap.

LEBIH DARI SEKEDAR BEKERJA BERSAMA

Di luar sana, hujan baru saja reda.
Sisa gerimis masih membasahi jalan di depan sana.
Terkadang kita terpana melihat akibat dari hujan deras yang baru saja lewat.
Terkadang kita terpaku melihat kejadian alam.
Terkadang kita terpesona melihat pohon palem di depan rumah menyeruakkan setangkai bunga pucat kekuningan.

Barangkali selama ini kita tak menyadari kehadiran pohon itu, sampai ia memanggil-manggil perhatian kita
melalui gerumbul bunganya.
Atau, barangkali kita juga acuh tak acuh pada
burung-burung gelatik yang bertengger di atas jendela kantor, karena memang
begitulah mereka biasa adanya.
Hingga pada suatu saat mereka memancing kekaguman kita lewat cericit anak-anaknya yang baru menetas
beberapa hari lalu.

Dalam kehidupan kita,
Seringkali banyak orang seolah tak kenal pada rekan kerja yang bertugas
di sisi lain gedung pabrik mereka,
Hingga suatu saat mereka menerima berita gembira tentang pernikahan atau kelahiran bayinya yang ke sekian.
Tak jarang sebagian kita tak tahu bagaimana rajinnya rekan kerja di departemen sana
bekerja.
Hingga suatu saat kita menerima berita gembira tentang adanya bonus pencapaian target.
Tak sedikit pula mereka tak tahu rekan-rekan kerja telah berupaya keras saling membantu agar kerja tim
memenuhi tengat waktu.
Hingga suatu saat mereka menerima berita gembira tentang adanya kerjasama baru yang telah tercapai.

Kita tak menyadari keberadaan rekan kerja kita
Kita tak menyadari arti penting keberadaan rekan kerja kita

Saat itulah biasanya kita baru sadar bahwa sesuatu telah terjadi di luar sana.
Saat itulah biasanya mereka baru terbuka bahwa rekan kerja telah melakukan sesuatu.
Saat itulah biasanya mereka kita paham bahwa rekan kerja telah tak lagi bersama kita.

Sesungguhnya, selalu ada kehidupan yang berjalan berdampingan dengan kesibukan kita sendiri.
Karena memang dunia milik semua orang.
Kita boleh memiliki rencana, tapi orang lain pun demikian.
Kita boleh menginginkan sesuatu, tapi orang lain pun demikian.
Kita boleh berjalan sendiri, tapi orang lain pun demikian.

Bila kita ingin sendiri, barangkali orang lain pun ingin sendiri.
Tapi bila kita mengajak orang lain untuk bekerja bersama, barangkali orang lain pun akan bekerja bersama kita.

Bila kita luput menyadarinya, mereka pasti akan berusaha mengejutkan kita.
Nampaknya, kesalahan terbanyak dari kita adalah hanya sekedar bekerja bersama,
tanpa menyadari bahwa kita pun hidup bersama.

No Action Talk Only? NO!

Percaya atau tidak, selalu saja ada orang yang mengomentari apa yang dilakukan orang lain, atau apa yang disampaikan orang lain.
Tak peduli apakah anda atau kawan anda yang benar, tak segan-segan mereka mencari kelemahan orang lain untuk kemudian dikritik.

Disadari atau tidak,
Komentar negatif selalu melemahkan semangat orang lain.
Kritik yang tidak membangun selalu melukai orang lain.
Prasangka buruk selalu meninggalkan luka di hati orang lain.

Mereka memang boleh ngomong apa saja di alam raya ini.
Mereka memang berhak menyampaikan pendapat berlawanan sekalipun.
Mereka memang bisa tidak setuju dengan apa yang dilakukan orang lain.

Tapi tahukah bahwa mereka takkan pernah sungguh-sungguh memenangkan semuanya.
Pasti mereka kehilangan sesuatu, paling tidak pengendalian diri mereka.

Ada pepatah yang mengatakan, bila dua ekor gajah bertarung, pelanduk kecil mati di
tengah-tengahnya. Namun, di kejauhan segerombolan burung pemakan bangkai yang cerdik menunggu dengan sabar kejatuhan salah satu gajah petarung.
Bahkan mungkin mereka juga menunggu kejatuhan pelanduk-pelanduk kecil.
Karena, burung pemakan bangkai mereka memang tak peduli pada siapa pun yang tersungkur.
Bagi mereka, dalam pertengkaran selalu ada peluang untuk dimanfaatkan. Maka,
secerdik-cerdiknya siapapun dalam memenangkan pertengkaran, jauh lebih cerdik jika
tenaga yang ada dihemat untuk memahami perbedaan.

Dalam sebuah tim yang bekerja bersama, perbedaan sangat mudah ditemukan.
Kritikan dan prasangka negatif juga tidak sulit dilontarkan begitu saja.
Tapi tak ada yang akan mengambil manfaat dari itu semua.
Malah, sakit hati dan perasaan sedih yang mungkin mengemuka.
Bahkan perasaan kecewa karena kerjanya tidak dihargai sangat mungkin ada.
Perkawanan akan menjadi korban.

Stop kritik yang tidak memberi solusi!
Stop prasangka negatif yang membuat orang lain sakit hati!
Stop banyak bicara tanpa kerja yang pasti!

Mari lakukan apa yang masing-masing dari kita bisa lakukan.
Mari berdiri pada posisi masing-masing.
Mari bekerja sesuai kemauan dan kemampuan masing-masing.

No Action Talk Only? NO!